现在汽车市场存在很多猫腻，不小车主在购车、用车、养车过程中存在很多不满意和被骗情况，

我搜集了一些车主的经历，现在给大家共享一下。


如果你也有同意的经历也可以  

             说出来，让大家分享分享

[ 本帖最后由 kon2208 于 2008-10-14 17:43 编辑 ]

　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　网友：
　　
　　　前天，5月24号我和我同学来到4S店来看新宝来1.6手动豪华型宝来，经过一番『谈判』价钱降到12.48W，5月25号上午我又去了那里仔细检查我即将到手的宝来。问清购车的一些手续，准备提车。因为我以前在 网上看到 有人发过相关帖子，所以在这里感谢那个发贴的大哥。谢谢哦!
　　我心里记下了这个车的大架号码。看看表已经11点多 了。我说我先去吃饭。吃完饭我来提车，销售的小伙子说可以，那我就等你好了。我又问，是带现金还是刷卡？他回答说刷卡的机器坏了让我最好带现金。

　　下午2点我 到达4S我一进去那个销售就走过来问我钱带来了吗？我说带来了，然后带我去看车。我走出去看到车早就洗好了。很干净，我上去开了一圈儿，感觉不错。准本付钱。后来我 想起以前看的那个帖子，上面说买车的时候看好了如果不是马上买，就要防止对方给你换别的车，最好记下大架号码。我下车看了一下号码。竟然让我吃惊，真的给我换了另外一辆。我问他“这个是我上午看中的那辆吗？”他回答很肯定说“是，这不会错的”我又问车辆的大架号码有几个？他回答说只有一个。我说你当我真的什么都不 懂啊？这个车不是上午的那辆了。他也很吃惊问“你怎么知道？”我说大架号码不对了。我说我要上午那辆，他说上午那辆雨刷器坏了，反厂了，我说你们的效率真“高”三个小时就反厂了。然后我就又仔细检查车辆，当我第二次检查的时候发现后面保险杠的车漆有被曾过的地方。『一共有5出曾伤』我很生气，这简直就是欺骗消费者。我说不太明显，我也着急提车，你给我便宜点儿我就要了，他说不便宜。我说那就给点儿赠品吧。他也说不给，还说“要！就这一辆，价钱不便，不要就算了。”我听了差点儿把我气死，瞧他说的那话，“要！就这一辆，车价不变，不要算了。”我说你觉得我把钱拿来了肯定要买就不给我降价，还给我换车了，你这么做生意能行吗？我着急提车。但是你这种服务态度就是便宜1W我也不要你的了。我去另一家买去，他说那里比这里贵1000我说“贵一千我买个心里舒服，买个优质服务。我不是花钱买罪受呢。”说完就走。走的时候那个销售的表情很不自然。好像在想......
　　请各位准备买车的朋友千万注意了。看中车后在付钱的时候不要忘记检查一下汽车是不是你挑好的那辆！～防止那些销售员给你换，试驾车，或者什么别的小毛病车！～他们鬼点子可多了，千万要小心那！～～～～
　　请车主们多提购车经验和建议！～谢谢大家！～～

买车被骗
投诉品牌：东风悦达起亚-RIO锐欧

投诉车型：锐欧

购买日期：2007年09月10日

购买价格：200000



投诉内容：大家请注意，我在北京丰台区丰益桥西国贸汽车基地A座1022号鑫海广丰买车被骗，而且所送物品做价非常高，和之前所说相差很大，请大家注意一下，不要上贼当，去正规4S店提车。

解决方式：干他全家

本人在鑫海广丰买了一辆雪弗兰乐风，接待人靳小姐，报价为58900，过了两天他们带着去4S店提车，到那以后说那价钱不行了，这车又涨钱了，当时我又给另一家二级销售打电话问了一下，报价为58000，随后我就问鑫海广丰全套下了多少钱，包括全险，他们报价为69300，我们最后和他商谈68000大包（包括全险），当时怕他变卦，当场签了个协议，后来购车付了60900，全险付了3621，验车上牌500，购置税6100，当时算到超了68000了，我们就不付了，靳小姐说先让我们垫付，回公司后给我们，但是回公司后就不给了，而且当时说好赠3000元的装饰品，别家卖伍佰的膜他算2000多，竟坑人，本人现在已经通过有关部门正在处理，请大家注意一下，切免上贼当。
这是事情经过，大家多多支持一下吧。

随着社会经济的发展，汽车市场出现了前所未有的繁荣景象，但是，日前在记者采访中发现，时下的汽车消费市场，出现了各种各样的虚假宣传、消费陷阱以及消费骗局，令广大消费者痛恨不已。为此，我们特别搜集了部分案例，并进行逐一曝光，以清扫车市劣迹。同时，希望通过我们的报道，能对汽车市场规范发展起到促进作用，也让消费者在进行汽车消费时更加理性。

　　案例一：汽车价格

　　目前，几乎所有汽车厂家的在售品牌车型，都对外宣称其市场销售价格为全国统一价，更有甚者，为了吸引更多眼球，打出“最低”卖价，言外之意就是此价格已经是厂商的最低限度了，不可能还有下调空间，消费者此时购买绝对划算。于是，一部分消费者轻信厂商和经销商的宣传，迅速掏钱购买，而另一部分精明的消费者，却与汽车厂商死磨烂缠地讨价还价，结果不仅价格优惠了不少，还争取到一大堆礼品。为此，想想厂商当初的宣传，那些轻信厂家宣传吃了亏的消费者不禁想问，明明是最低价了，为什么还可以少呢？汽车厂家不是在忽悠人吗？他们究竟有没有最低市场售价？

　　发案指数：★★★★★

　　记者解析：同一品牌的同一车型在同一市场出现多个卖价的现象，几乎比比皆是，在汽车市场本身没有标准价格的情况下，消费者购买前不仅要货比三家，即使决定要下手购买，也应与销售商进行反复谈判，对产品价格进行猛砍价，有必要的话还可以组织一帮“砍价团”帮忙。

　　案例二：买车送装饰

　　买车就送价值上千元的汽车装饰，这是时下汽车商家惯用的促销手段，但是消费者买车后才发现，所谓价值上千元的汽车装饰用品，原来只是价值几百元钱的脚垫、座套、香水座等小玩意儿。而汽车商家之所以这样做，主要是因为整车销售上没有捞到利润，想通过这种送廉价礼包的方式来弥补，而消费者只有哑巴吃黄连。

　　发案指数：★★★★★

　　记者解析：既然商家说了赠送的装饰或配置价值上千元，消费者可以现场验货，并进行价格评估，如果评估的价格与商家承诺的价值相差太远，消费者可以退掉订单，甚至拒绝购车，通过这样的“将军”，一般情况下，汽车商家肯定会做出一些让步。

　　案例三：玩新车概念

　　新车永远是市场和消费者关注的焦点，现在很多汽车厂家就是利用消费者这一心态，猛打新车牌，三天两头又推出一款新车，以吸引更多人的关注，一时间汽车市场“伪新车”泛滥成灾。据调查发现，目前市场的新车，除少部分属于真正的新车外，绝大部分都是只对旧车型的内饰、颜色、前脸及灯等进行改动后的改款车，这种车根本不能称之为新车，消费者不要轻信厂家的宣传。

　　发案指数：★★★★

　　记者解析：首先，消费者千万别囫囵吞枣地消化厂家的新车概念，一定要仔细对比，找到新车和老车之间的本质差别。其次，新车也未必比老车的价格高，试想，如果只是部分配置的改动，高出几千元甚至上万元的价差从何而来呢？所以，购买所谓的新车时消费者一定要理性，切莫冲动，更不要被新车的概念所蒙蔽。

案例四：特价车

　　年末将至，很多商家都喜欢打出“特价车”的旗号。而大多数情况下，特价车其实是“醉翁之意不在酒”，因为多数情况下，商家推出的“特价车”只有一辆样车，目的在于吸引更多消费者的眼球和关注度，当消费者前去购买时，销售人员会使出浑身解数，游说消费者购买其他车型，交易一旦成功，商家的伎俩就算得逞。

发案指数：★★★

　　记者解析：这样的幌子在前几年都有过，商家推出的“特价车”其实大部分是库存车，存放3月以上就可以算为库存车，而这些“特价车”基本都是存放了半年以上的汽车，消费者在购买的时候一定要仔细检查生产日期。

　　案例五：油耗

　　油价上涨，养车成本飚升，“经济油耗”成为了汽车厂家挂在嘴边的一句话。

　　厂家在对外推广和宣传时，都喜欢鼓吹自己的产品是同级别同类型的产品中油耗最低的，而消费者真正在使用之后，油耗高低也是说法各异。一时间，有关油耗高低的问题，令消费者云里雾里，不知孰是孰非。

　　发案指数：★★★★

　　记者解析：汽车厂家公布的油耗都是理论油耗，一般与实际使用油耗差别很大。日前，国家发改委专门对市场上409款各汽车品牌的畅销车型的油耗进行了测试，并对外公布了油耗数据，消费者可以将其作为购车时的参考依据。

　　案例六：买断销售

这几年，“买断销售”是我们听到的最多的车市术语，所谓买断销售，就是经销商一次性从厂家买断一定数量的车，然后制定特殊的营销政策，以低于该车原来的市场价格对外销售。这对消费者来说本来是件好事情，但是有一小部分商家却以此为幌子，将自己的库存车也贴上“买断销售”的标签，大搞促销。因为价格优惠的诱饵，大部分消费者只要听说是买断销售，胸脯一拍，立马下手，冲动过后就后悔了：不是价格在短时期内再次下降，就是买到库存车了。

　　发案指数：★★★

　　记者解析：包括买断销售在内的任何促销方式，消费者都应该多长个心眼，通过各种渠道进行充分了解，信息对称之后，再下手也不为迟。如果实在不放心，消费者还可以打电话到厂家了解实际情况。

　　案例七：送现金

　　时下的汽车市场，由于竞争日益激烈，商家们的促销攻势也越来越猛，买车直接送现金的促销方式也开始出现在汽车销售市场，送现金其实是车型降价前的征兆，甚至某些产品已经降价了，厂商担心影响销售，就换了个光鲜的说词，反而令部分消费者感到厂商的恩惠。

　　发案指数：★★

　　记者解析：天上不可能掉馅儿饼，返现金听起来很诱人，实际却意义不大，从某种意义上讲，其实返给你的现金本来就是你自己的。因为你购买车所支付的价格已经高出车辆本身的价格，商家再把多支付的钱返还给你，对于消费者来说又有何意义呢？

　　案例八：办按揭

　　汽车市场出现了这样一个有趣的现象，消费者只要是按揭购车，经销商都会显得非常高兴，经销商卖车现场没有收到现金，为什么会很高兴呢？这让很多人不理解。据了解，根据行业不成文的规矩，每办理一辆按揭购车业务，按揭公司都会向商家支付数额不等的费用，也就是说商家不仅从整车上赚到了利润，而且还可以通过按揭获得一笔额外收获.

　　发案指数：★★★★

　　记者解析：汽车属于消耗品，买到手里，就已贬值了几分。已经当了“房奴”的消费者，千万别再将“车奴”的帽子扣在自己头上，除非你确实不屑于这些“小钱”。

在西区福满楼附近，一在网上购车的男子被骗1.5万元。
　　当天上午，该男在一二手汽车交易网上看中一辆普桑轿车，便通过对方留下的交易电话进行了联系，并约定在福满楼附近路段面谈。“卖家”带该男随其看车，约10分钟后，在原地等候的该男的朋友突然接到该男要求到银行汇款1.5万元给“卖家”的短信。于是，朋友便在附近银行汇款1.5万元。该男返回时，却表示根本没有发短信要朋友汇款，而且“卖家”并没有给他看车，还说另约时间进行交易。

　　此时，该男觉得事有蹊跷，立即打电话给“卖家”，但对方的手机已处于关机状态。邗上派出所民警分析认为，该男在与所谓“卖家”前往看车时，其手机肯定被调过包。

2007年8月6日下午本人在闸北区消保委与大众交通汽车销售有限公司的朱祖俊经理，4S维修站的闵站长，消保委的赵主任一起就别克君越3月不到就全部拆光的的事情进行调解，因为新车（7月26日下线的）已经到了，所以大家就善后事宜进行了协商，内容如下：
1：大众交通同意换车，但不承认车辆有质量问题；（世界上“好人”真多，我说车的质量不好，销售公司在没有质量毛病的情况下也可以换车？）
2：相关上牌手续和费用由大众交通汽车销售公司承担（其实也就是25元，因为还是原来的牌照号码，车管所内3号楼就直接可以办理该手续：脱钢印和拍照免费，重新打印行驶证，在登记证书上进行发动机和车架号码的变更就可以）；
3：大众交通贴补本人善意补偿人民币3000元整；但本人的实际损失：装潢费5400，2个月车不开养路费250×2月=500，保险费损失（因为要退保重新购保险，原来的保险费8000元/年）2月不开666×2=1332，有车不能够用而需要出去打的，打的费7500，合计直接损失14732元他们却不愿意承担，就这3000元还是消保委找他们谈了约半小时才帮我尽量争取过来的。而新车到手又需要重新装潢， 这个损失看来只有我自己倒霉了。
8月10日，我与大众交通的相关办事人员一起去车辆管理所办理了车辆重新上牌转换的手续，至于购置费的转换还需要过几天。
8月20日，在保险费退保重新购买新的保险的事情办好后这件事情才真正的结束了。
以上就是这次3月不到30万的豪华轿车变废铁一堆事件的最终结果，我赢了，赢的太累，太辛苦，虽然损失了不少，但不管怎么样还是赢了！在此，感谢斑竹和其他支持我的朋友们，这个事情说明了只要我们消费者敢于斗争，不要向奸商低头正义还是可以得到声张的。也希望大家以后买车千万要睁大眼睛不要向我这样再受奸商的骗了。
注：大众交通汽车销售有限公司再三申明车没有质量毛病，但我在无意中得到了厂商给上海市车辆管理所的证明，我想大家还是可以分清该事件中到底有几个奸商的。

另外奉劝那些至今还在说我是托的人希望你们注意你们的言行,我在下面的照片中已经证明我不是托了,你们如果继续说我是托我到怀疑你们是不是托了!

因为个人隐私关系我将有我名字的地方涂了,希望大家可以体谅!

最后再一次对大家表示忠心的感谢！

投诉品牌：　奇瑞汽车
投诉车型：　奇瑞QQ3 0.8 AMT标准型
购买日期：2007年08月02日
购买价格：35800
购买地点：贵州省黔南州众为汽车贸易有限责任公司
联系电话：13985089939
投诉内容：我的车从买来就经常出现问题，投诉到了奇端汽车客户中心、安徽省消协、芜湖市消协、消费时代、太平洋汽车投诉网、中国消费维权网、315消费电子投诉网等部门，也没有厂家认真处理，让人最气愤的是今年“十一”长假到成都去游玩，在从成都回来的路上，前排气管段了，才行使了13500公里，这就是奇端汽车，开着奇端“摩托机”跑了130公里到了资中市奇端汽车服务站，服务站人员告知没有配件，只能焊接，但焊接后你就自动放弃保修权利，包括以后的维修，另一种就是开回家，到当地服务站维修，开着奇端“摩托机”跑了1000多公里，车不死，人都要死了，没有办法只能焊接，并付了60元的维修费。当时想回到家后现跟奇端公司沟通，这种特殊情况奇端公司一定会特殊处理，没有想到今天奇端公司回复电话告知，是你自动放弃保修权利，包括以后的维修。这就是奇端公司的“提升品质、改善服务、建设品牌”，建议奇端公司不要在把车买到国外来了，一是不要去丢中国人的脸，二是赔都要把你赔垮(在国内你不怕打官司，因为你们有钱，)
问题未解决......

投诉品牌：　长安铃木
投诉车型：　两厢SX4 自动运动休旅型
购买日期：2008年07月18日
购买价格：11W
购买地点：太原盛隆长安铃木4S
联系电话：13703534883
投诉内容：我的车是天语运动休旅版自动挡的，7月18日买车，从第一次保养时就发现在上坡加油的时候副驾驶侧的面板下有异响，好像是什么东西没拧紧，滋滋的声音，首保的时候让4S店的工作人员检查，他们说不出是什么问题，开我的车在太原兜了大半圈路，在施工路面上把底盘还磕了一下，就是查不出问题，非说是我后备箱的物品在响，笨蛋！耳朵长到后脑勺了？ 我的车是太原盛隆长安铃木4S买的，有点后悔，感觉是质量问题！